• 15/05/2019

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, nếu một khách hàng cảm thấy không hài lòng với sản phẩm, dịch vụ hoặc một mức giá mà một thương hiệu đưa ra, có rất nhiều lựa chọn khác đang chờ đợi họ. Vậy làm cách nào để các thương hiệu luôn đáp ứng được mức kỳ vọng đang ngày càng tăng cao ở khách hàng?


  • 24/04/2019

Đàm phán không chỉ là khoa học mà còn là một nghệ thuật, nếu không biết các kỹ năng và vận dụng đúng thời điểm thì các thương vụ khó thành công


  • 22/04/2019

Doanh nhân kinh doanh nhà hàng và khách sạn Danny Meyer là một trong những người quyền lực nhất trong ngành công nghiệp này. Cách để ông đạt được vị thế đó không phải là dễ dàng chấp nhận những quy tắc được xem là bất di bất dịch, theo CNBC.


  • 02/04/2019

Cuộc sống thực ra rất đơn giản, nhưng chúng ta cứ cố làm cho nó phức tạp hơn mà thôi, theo tỷ phú Richard Branson chia sẻ.


  • 21/03/2019

Các mẫu quảng cáo ngoài tính độc đáo, mới lạ, hấp dẫn, muốn nhận được sự đồng cảm của người tiếp nhận cần phải gần gũi, thực tế như đời sống thực, phù hợp với các giá trị văn hóa cộng đồng.


  • 18/02/2019

Được miêu tả là cuộc sụp đổ “vô tiền khoáng hậu” trong ngành, Kmart phát triển quá nhanh mà không biết rằng mình đang lao xuống bờ vực thẳm.


  • 23/01/2019

Đôi khi, lời nói chứa đựng sức mạnh to lớn nhất phát ra từ một thương hiệu lại là những từ hết sức đơn giản: “Chúng tôi xin lỗi”.


  • 11/01/2019

Điểm chung giữa các scandal là dù đến theo cách này hay cách khác, chúng đều có tiềm năng gây ra khủng hoảng toàn diện, khiến hình ảnh thương hiệu xấu đi. Tuy nhiên mọi chuyện còn phụ thuộc vào cách các thương hiệu xử lý bê bối như thế nào. Nếu khéo léo có thể hạn chế được hậu quả của scandal, thậm...


  • 21/11/2018

Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần có chiến lược tuyển dụng, đào tạo cũng như giữ nhân tài. Hãy cùng tìm hiểu về cách giữ chân người giỏi tại một số công ty, tập đoàn lớn trên thế giới.


  • 12/10/2018

Thất bại “chấn động” của Tập đoàn Tropicana vào năm 2009 là một trong những điển hình về tầm quan trọng của thiết kế và bao bì sản phẩm.