• 24/04/2017

Cho dù bạn làm công việc gì, nhân viên văn phòng hay không, tạo được thiện cảm, khiến người xung quanh thu hút luôn là điều cần làm và nó sẽ giúp bạn thành công hơn trong cuộc sống.


  • 21/04/2017

Mặc dù trình độ phát triển giữa EU và các nước ngoài khối có khác nhau, nhưng nhìn chung, các nước châu Âu đều có một số giá trị và nguyên tắc cơ bản được tôn trọng, đó là: Tự do và độc lập cá nhân; công lý bình đẳng và luật pháp; nhân văn, nhân quyền và khai sáng; tài sản cá nhân, sự thịnh vượng;...


  • 07/04/2017

Chắc chắn ai cũng biết “giận quá mất khôn” nhưng không phải ai cũng dễ dàng kìm nén cơn giận. Trường hợp phải ôm “cục tức” trong lòng sẽ khiến bạn rất “nặng bụng”, đôi khi không làm việc được. Vậy giải tỏa cơn giận ra sao để không ảnh hưởng đến đồng nghiệp, công việc? Hãy học cách kìm nén cơn giận...


  • 05/04/2017

Là một nhà tuyển dụng bạn luôn mong muốn tìm được ứng viên phù hợp nhất để có thể gắn bó lâu dài với công ty mình. Vì thế, sau vòng chọn lọc hồ sơ và phỏng vấn trực tiếp bắt buộc bạn sẽ phải từ chối một số ứng viên không phù hợp hoặc các ứng viên chưa ưu tú.


  • 04/04/2017

Đã bao giờ bạn lơ đễnh trong khi ai đó đang nói chuyện với bạn? Tất cả chúng ta đều từng mắc phải lỗi này.


  • 18/03/2017

Đôi khi chúng ta cảm thấy lúng túng khi bắt đầu một cuộc đối thoại, hoặc cảm thấy ngại ngần khi cần hỏi han một vấn đề nào đó. Hôm nay, Mr. Buddy giới thiệu đến các bạn những “thủ thuật” giúp bạn thành công trong hầu hết các tình huống giao tiếp với bất cứ ai.


  • 01/03/2017

Khách hàng khiếu nại là chuyện doanh nghiệp nào cũng phải trải qua. Bạn đã gặp những tình huống khách hàng khó chịu và giận dữ với dịch vụ mà họ nhận được và yêu cầu giải thích, xin lỗi, hoặc đền bù cho họ bao nhiêu lần rồi? Giải quyết khiếu nại của khách hàng không phải việc dễ dàng và đôi lúc bạn...


  • 24/02/2017

Nghệ thuật giao tiếp và giải quyết vấn đề đôi khi là trở ngại lớn đối với nhiều người. Nắm bắt được tâm lý, cách suy nghĩ của đối phương giúp chúng ta giao tiếp thành công, giải quyết công việc một cách suôn sẻ hơn. Nhìn ra vấn đề mấu chốt, bạn sẽ nhanh chóng biết cách gỡ rối mà không cần chạy tới...


  • 23/02/2017

Biết cách giao tiếp, pha trò hài hước, gây cười sẽ làm cho câu chuyện bớt căng thẳng rụt rè, tự nhiên và cởi mở hơn.


  • 25/01/2017

Một ngày bạn làm việc 8h tại công sở, bạn thường xuyên tiếp xúc với lãnh đạo, đồng nghiệp…Giao tiếp ứng xử với họ nơi công sở như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất và thể hiện nét văn hóa trong ứng xử đang là băn khoăn của không ít “dân công sở”, nắm rõ các nguyên tắc trong ứng xử công sở sẽ...